Allround Medewerker Schade Particulier

Zijn klantgerichtheid en commercialiteit voor jou vanzelfsprekend? Krijg je energie van samenwerken en de klant helpen? 
Bel dan snel voor meer info of solliciteer direct.

Functie omschrijving:
Als Allround Medewerker Schade Particulier ben je verantwoordelijk voor de particulier klantenportefeuille, samen met jouw collega's. Tevens ben je de drijvende kracht achter de Adviseur. Je bent sparringpartner voor jouw collega’s en onderhoud als eerste aanspreekpunt het contact met klanten. Waar nodig voer je ook zelf telefonische update en nazorg gesprekken met de klant. Ook sta je klanten te woord die op kantoor langs komen voor een afspraak of een advies. Je zorgt voor een compleet klantdossier, waarbij je signaleert wat de bijbehorende acties zijn. Tevens leg je zaken als gesprekken, advies en afspraken vast. Je beheert de agenda van de Adviseur en verwerkt tevens hun gespreksverslagen. Hierbij houd jij de coördinatie in acties die jij uitzet naar zowel de adviseurs als de midoffice. Je bewaakt tevens de deadlines die jij jezelf (en jouw collega's) hiervoor stelt.

Jouw taken zijn o.a.:

• Je signaleert kansen en mogelijkheden op het gebied van cross-selling zowel voor de eigen adviesdiensten en producten, als die van de andere afdelingen in de organisatie;
• Je zoekt, indien nodig, naar de exacte polis dekking en bent in staat deze uit te leggen;
• Je inspireert de collega's om samen te zorgen voor een optimaal klantbeheer;
• Je maakt offertes op;
• Je pikt marktsignalen en leads op en vertaalt die proactief naar mogelijkheden voor de relaties;
• Je bent actief in de administratieve en commerciële ondersteuning;
• Je kan zelfstandig vragen van relaties afhandelen inclusief het bijbehorende advies;
• Je handelt (inkomende) telefoongespreken zelfstandig af;
• Je signaleert eigenlijk alle voorkomende werkzaamheden.

Functie eisen:

• Je bent minimaal in bezit van de diploma's Wft Basis en Schade Particulier;
• Wft Schade Zakelijk heb je in bezit of mag je gaan behalen;
• Je hebt een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent stressbestendig;
• Je bent servicegericht;
• Je bent communicatief sterk;
• Je kan goed zelfstandig werken;
• Je moet goed kunnen schakelen;
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als taalkundig;
• Je weet jouw collega’s goed te ondersteunen vanuit de binnendienst
• Je bent voor 2 of 3 dagen beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een marktconform salaris;
• 22 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
• Een uitdagende en zelfstandige functie;
• Een kleinschalig en hecht team collega’s;
• Een informele, professionele en bovenal zeer gezellige werkomgeving;
• Waardering;
• Flexibiliteit;
• Reiskostenvergoeding;
• Een winst/bonus; is afhankelijk van het resultaat en afhankelijk van het aantal uur wat wordt gewerkt.

Bedrijfsgegevens:
Een kleinschalig allround advieskantoor. De woorden 'betrokken, solide en vakkundig' omschrijven het kantoor goed. Ze zoeken voor de klant de juiste oplossing met als doel een eerlijke en een langdurige samenwerking met hun opdrachtgevers aan te gaan.

Onze opdrachtgever heeft uitgebreide kennis op het gebied van schade-, inkomens- levensverzekeringen en (aanvullend)pensioen. Ze zijn al ruim 30 jaar klantgericht en proactief en bieden gedegen maatwerk.

Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com