Office Manager Verzekeringen

Houd je van aanpakken en zie jij het werk liggen? Ben jij allround en een doorzetter in hart en nieren?
Weet jij prioriteiten te stellen en zoek je een baan waar geen dag hetzelfde is?
Sta jij gemakkelijk een klant of een collega te woord zowel aan de telefoon als op kantoor voor de bankzaken?
Neem dan contact met ons op voor deze leuke job!

Functie omschrijving:
Als Office Manager Verzekeringen houd je je bezig met alles wat een binnendienst administratief en telefonisch kan betekenen voor een verzekeringsklant. Belangrijk is dat je kansen signaleert en hierop adequaat reageert naar jouw collega’s van de Frontoffice.
Je zoekt het werk op en helpt collega's, net zoals zij jou zullen helpen. Collegialiteit is erg van belang bij onze opdrachtgever. Je werkt binnen een klein team en voelt samen de verantwoordelijkheid om het bedrijf nog mooier en sterker te maken. 
En, het belangrijkste: de klanten van dienst zijn zowel telefonisch als bij binnenkomst op kantoor voor de bankzaken. 

Service staat hierbij hoog in het vaandel. Belangrijk is om mee te denken met de klant en zorgvuldig zaken op te pakken en te communiceren met zowel collega's als de klant zelf.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor de particuliere klanten m.b.t. hun verzekeringen en hun bankzaken
• Als vangnet voor de afdeling advies fungeren
• Prolongatie begeleiden
• Telefonisch contact met klanten en hierbij goed doorvragen wat de klant wenst
• Schades behandelen
• Het verwerken van de administratie (o.a. polissen) in OnlinePro
• Het ondersteunen van collega's onderling in de werkzaamheden
• etc.

Geen dag is hetzelfde, een baan met veel diversiteit en je verveelt je nooit!

Functie eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of bereid deze te behalen
• Bij voorkeur heb je al enige werkervaring opgedaan
• Je bent communicatief sterk
• Je bent stressbestendig
• Je bent in staat prioriteiten te stellen
• Je bent collegiaal, flexibel en bent in staat zelfstandig te werken
• Je kan goed samenwerken met collega's
• Je ziet het werk liggen en pakt dit op uit eigen initiatief

Arbeidsvoorwaarden:

• Een passend salaris en een prima arbeidsvoorwaardenpakket
• 25 Vakantiedagen (wanneer je fulltime werkt)
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Korting op schadeverzekeringen
• Collectiviteitskorting op zorgverzekering
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en een grote mate van zelfstandigheid

Je krijgt bij onze opdrachtgever de ruimte om écht op de klantbehoefte in te spelen. Je gaat werken in een team van 8 enthousiaste en gedreven collega’s. De sfeer binnen het team is informeel binnen een professionele werkomgeving. Het kantoor van onze opdrachtgever is recent helemaal vernieuwd. Een prettige werkomgeving.

Bedrijfsgegevens:
Onze opdrachtgever is een intermediair die allround de klant van dienst is, o.a. op het gebied van verzekeringen, hypotheken, pensioen en bankzaken.
Zij stellen de klant centraal en vinden het belangrijk dat er altijd net iets meer gedaan wordt voor de klant.

Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com