Krijg je er energie van om schades op hoog serviceniveau te behandelen? Kijk je verder dan de ‘standaard’ mogelijkheden en voorwaarden? Vind je het leuk om klanten op een persoonlijke manier te begeleiden met hun schade en heb je een goed inlevingsvermogen?

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar.

Een schade is voor klanten vaak hét moment van de waarheid! Je bent dan ook het aanspreekpunt tijdens het gehele schadeproces.

• Je begeleidt particuliere en zakelijke relaties van begin tot eind met hun schades.
• Het contact is meestal telefonisch of per mail, incidenteel op afspraak;
• Je hebt veelvuldig overleg met verzekeraars, schade-experts en hun externe volmachtbedrijf;
• Je bent medeverantwoordelijk voor het hoge serviceniveau binnen het kantoor;
• Als specialist coördineer je samen met het schadeteam kleine en grote schades;
• Over specifieke dossiers overleg je frequent met de diverse afdelingen;
• Je voert analyses uit over het schadeverloop en voert na-selecties uit; Dé perfecte match“ Maatwerk bieden is bij onze opdrachtgever standaard, standaard is bij hun uitzondering”
  Must have
  
• Mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring in het behandelen van schadeclaims;
• Oog voor detail en een hands-on mentaliteit;
• Inventief, klant- en oplossingsgericht;
• Communicatief sterk door onder andere de balans aan te voelen tussen formeel én betrokken;|
• Zelfstandig met verantwoordelijkheidsgevoel;
• Teamplayer, proactief en accuraat;

Aanbod
Zij bieden een zelfstandige en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid. Je kunt bij onze opdrachtgever heel breed aan het werk en veel leren, en zien het dan ook als een investering in jezelf. Communicatie richting relaties is formeel, de werksfeer op kantoor is informeel. In hun bedrijfscultuur hechten zij grote waarde aan oprecht helpen, aandacht geven, een stapje extra zetten, persoonlijke betrokkenheid en enthousiasmeren. Dit geldt zowel voor het contact onderling met collega’s als naar hun relaties. Kenmerkend voor onze opdrachtgever is het persoonlijke contact, het bieden van maatwerk, oplossingsgericht denken en een hoog serviceniveau staan centraal.

Wil je meer informatie, neem gerust contact met ons op?

Contactpersoon
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com