Fulltime/ Parttime
Waddinxveen
Geplaatst 3 weken geleden.

Vind jij het belangrijk dat de klanten op een deskundige en persoonlijke manier worden ondersteund en begeleid? Houd jij ervan om al jouw klanten van A tot Z optimaal te bedienen, pak jij dit aan op eigen kracht, door verbinding te zoeken en door zorgzaamheid? Kun jij zorgdragen voor zo en zo snel mogelijk duidelijkheid geven over hun financiële afwikkeling?
Dan gaan we graag met jou in gesprek!

Functie omschrijving:
Als Schadebehandelaar (Adviseur Claims) help je de zakelijke relaties met hun schades. Je krijgt hierbij te maken met diverse soorten schadeverzekeringen als de afgesloten provinciale-, beurs- of volmachtpolis op het terrein van schadeverzekeringen, verzuimverzekeringen of inkomensverzekeringen.

Jouw verantwoordelijkheden zijn o.a.:

  • het aannemen van de schademelding van de klant; jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en beoordeelt waar hij of zij recht op heeft
  • het inschakelen van expertise en (laten) vaststellen van het schadebedrag
  • het opkomen voor de belangen van de klant
  • het informeren (indien nodig) van de adviesteams over schademeldingen bij hun klanten
  • het uitvoeren van een polis- en dekking controle bij schademeldingen
  • het onderhouden van contacten met de verzekeraar, tegenpartij en experts (als het nodig is, voer je juridische discussies met verzekeraars)
  • jij zorg er op deze manier voor dat de klant snel weet waar hij of zij aan toe is
  • informeren (indien nodig) van de adviesteams over schademeldingen bij hun klanten
  • het actief inschatting maken of bezoek of overleg met de accountmanager noodzakelijk is
  • bewaken van de voortgang van het schadedossier
  • het actief informeren cliënt over status schadebehandeling
  • het toekennen van schadebedragen en bepalen van reserveringen volgens de vastgestelde volmacht-richtlijnen
  • het signaleren van schades die in aanmerking komen voor coulance
  • het overdragen van schades aan de verzekeraar conform de richtlijnen
  • het beoordelen van (zware) schades en aansprakelijkheidskwesties
  • controleren van de schade-uitkeringen verzorgd door verzekeraars
  • verhalen van schades
  • afwijzen van schades

Functie eisen:

  1. Ben jij iemand die het leuk om een schademelding van het begin tot het eind goed te begeleiden?
  2. Ben jij accuraat en in staat om op een goede manier het gesprek aan te gaan met zowel de klant als de verzekeraar?
  3. Heb jij ervaring met schadebehandeling van bedrijfsmatige schadekennis van schadebehandeling Motorrijtuigen? 
  4. Heb jij interesse om je te specialiseren in Aansprakelijkheid?

Neem dan snel contact met ons op!

Het is een pre als je de certificaten acceptant / schadebehandelaar (voorheen diploma M & S bent bereid dit te behalen) en als je kennis hebt van en ervaring met internationale verzekeringen en als je hebt gewerkt met E-abs 

Wij zoeken een Schadebehandelaar (Adviseur Claims) met:

  • enkele jaren werkervaring of
  • een young professional/starter
  • minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • de diploma's Wft basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk (bij particuliere, beurs en zakelijke schadeverzekeringen) of je bent bereid deze te behalen
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • ervaring met schadebehandeling van bedrijfsmatige schades
  • interesse om je te specialiseren in Aansprakelijkheid

Tevens beschik je over de volgende competenties:
Stressbestendig, besluitvaardig, zelfstandig, klantgerichtheid, servicegericht, communicatief vaardig en uiteraard professionaliteit.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris
  • 13e maand
  • Vakantietoeslag
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Pensioenregeling
  • goede opleidingsmogelijkheden met studiekostenvergoeding
  • een gevarieerde baan bij een dynamische organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en groei
  • een fijne en informele werkcultuur met veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid 

Onze opdrachtgever vindt het belangrijk dat medewerkers zich blijven ontwikkelen. Hierbij is een zelfstandige en proactieve houding onmisbaar. 

Bedrijfsgegevens:
Onze opdrachtgever is één van de grootste spelers in de Benelux op het gebied van risicomanagement en verzekeringen en zij richten zich voornamelijk op de zakelijke markt. Door hun expertise en hun netwerk te gebruiken, komen ze samen met de klant tot maatwerkoplossingen. Ze hebben diepgaande kennis van de branche waarin de klant opereert en de risico's die ondernemers en ondernemingen daar lopen. Ze adviseren op het gebied van alle soorten verzekeringen om zowel de bezittingen, de medewerkers en het vermogen te beschermen van de klant.

Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com

Vacature eigenschappen

Vacature categorieVerzekeringen

Solliciteer online

Deze website vereist cookies om gebruik te maken alle functionaliteiten. Voor meer informatie over welke data er wordt opgeslagen in de cookies, bekijk onze Privacy policy pagina. Om cookies te accepteren, klik op de 'Accepteren' knop meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten