Schadebehandelaar (starter)

Ben je nog bezig met het afronden van je hbo- of wo-opleiding? Of werk je in een totaal andere branche en wil je iets anders? Wij hebben de baan voor jou om je te ontwikkelen en door te groeien!!
Heb jij ambitie? Dan leidt onze opdrachtgever jou graag op tot Schadebehandelaar.
Neem snel contact op! Wij helpen graag!

Functie omschrijving:
Als Schadebehandelaar ga jij je verder ontwikkelen in deze mooie functie. Onze opdrachtgever gaat volledig voor jou en leert jou de do's en dont's van het vak. Verder leren zij jou:

• hoe je klanten te woord staat in elke situatie
• hoe je een dossier tot op de bodem uitzoekt
• hoe je je werk moet doen als Schadebehandelaar

Uiteindelijk zal je aan de slag gaan met jouw eigen schadedossiers, omdat de klant dan 1 aanspreekpunt heeft bij zijn/ haar schade.

Zodra jij een schadeclaim ontvangt, ga je ermee aan de slag en verdiep je je in het dosier. De uitdaging is echt om een schade op de juiste manier te beoordelen. Is de klant voor de schade verzekerd? Dat zoek je uit bij de verschillende (externe) partijen. Heb je alles uitgezocht? Pas dan weet je of jouw klant een schadevergoeding krijgt en hoe hoog de eventuele vergoeding is. Dit betekent elke keer een uitdaging. Geen dag is hetzelfde!!

Jouw taken zijn o.a.:

• De klant altijd op nummer 1 zetten
• Je beoordeelt de schade op de juiste manier door je te verdiepen in het dossier
• Je leert werken met het systeem van ANVA
• Jij bent het aanspreekpunt van jouw klant tijdens het proces
• Je schakelt met herstellers, externe experts en andere betrokken partijen
• Jij neemt contact op met de aansprakelijke partij voor het verhalen van de schade
• Jij denkt mee over (proces)verbeteringen voor de klant én voor jouw werkzaamheden, eigen initiatief is hierbij gewenst

Functie eisen:

• Een afgeronde hbo-opleiding of bijna afgerond
• In het bezit van Wft Schade Particulier diploma én Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen (of bereid deze te halen)
• Eigen initiatief nemen in een dossier en het overzicht bewaken
• Je kan snel schakelen, je bent een harde werker
• Doorzettingsvermogen, je weet van aanpakken
• Service- en klantgericht zijn
• Geen probleem is voor jou teveel, je pakt dit aan
• Je hebt ambities om door te groeien, bijvoorbeeld om je verder te gaan specialiseren in het vak.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een marktconform salaris
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
• 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen
• Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies)
• Een pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige borrels en bedrijfsfeesten
• Een 13de maand
• Vitaliteitsvergoeding: € 500,-

Bedrijfsgegevens:
Onze opdrachtgever zet zich in om de beste dienstverlening te leveren aan de klant. Het team bestaat uit ongeveer 250 collega’s. De werknemers zijn voor onze opdrachtgever stuk voor stuk van belang. Werkend vanuit een inspirerende en informele werkomgeving maakt dat je het hier naar je zin zal hebben. Ze zitten in een fantastisch pand met een heel mooi uitzicht. Het ontbreekt je aan niks! Onze opdrachtgever wil graag samen met jou stappen zetten om de klant nog meer in de watten te leggen.

Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com