Op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw klantenservice-ervaring kunt inzetten?
Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen krijg je de kans om door te groeien tot expert in verzekeringsvragen. Jij gaat voor de beste service!
Functie omschrijving:
Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat, of social media is. Of je nu een persoonlijke touch toevoegt aan een telefoongesprek of een handgeschreven kaartje stuurt, jij gaat dat stapje extra voor de klant.
Jouw rol als Medewerker Klantcontact Verzekeringen:
- Je geniet van het aanpakken van complexe klantvragen.
- Je schakelt moeiteloos met collega’s en verschillende afdelingen.
- Je bent gedreven om jezelf continu te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.
- De klant staat voor jou altijd op de eerste plaats: jij zorgt voor die glimlach.
- Je zet graag dat stapje extra om persoonlijk en passend advies te geven.
Functie eisen:
- Een afgeronde MBO opleiding niveau 4.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie.
- Drive om een stapje extra te zetten voor de klant.
- Zin om veel te leren, wij helpen je hierbij!
- De skills om goed te luisteren en door te vragen.
- Een mindset om in oplossingen te denken, ook bij de moeilijke vragen.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen € 2.750 en 3.000 (incl. 13e maand).
- Een 13e maand verdeeld over het jaar. Dus elke maand er zomaar bij
- Een coachende rol met veel vrijheid en enthousiaste collega’s
- Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
- Thuiswerkmogelijkheden
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Een fijne pensioenregeling voor later.
- Een goed bereikbare werkplek: 10 minuten van het treinstation en parkeergelegenheid vlakbij kantoor.
- Gevulde koelkasten en elke dag vers fruit.
- Gezellige borrels en bedrijfsfeestje.
Bedrijfsgegevens:
Onze opdrachtgever zet zich in om de beste dienstverlening te leveren aan de klant. Het team bestaat uit ongeveer 250 collega’s. De werknemers zijn voor onze opdrachtgever stuk voor stuk van belang. Werkend vanuit een inspirerende en informele werkomgeving maakt dat je het hier naar je zin zal hebben. Ze zitten in een fantastisch pand met een heel mooi uitzicht. Het ontbreekt je aan niks! Onze opdrachtgever wil graag samen met jou stappen zetten om de klant nog meer in de watten te leggen.
Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra
06-25021099
mirjam.zijlstra@werkenco.com
Vacature eigenschappen
| Vacature categorie | Verzekeringen |